ÚLTIMO DIA DE FRETE GRÁTIS PARA TODO BRASIL
ÚLTIMO DIA DE FRETE GRÁTIS PARA TODO BRASIL

Politica de Reembolsos

  • POLÍTICA DE REEMBOLSO 

Para as compras realizadas por Cartão de Crédito: Depois de solicitado, o reembolso é realizado em até trinta dias corridos através do Mercado Pago nossa plataforma de pagamento. Que abrirá uma solicitação junto a administradora do cartão de crédito e então a operadora fará o débito dos valores em sua fatura. Pode ser que o estorno venha constando na próxima fatura ou nas faturas posteriores, dependendo da data de fechamento. 

Entretanto, se os lançamentos não aparecem em seu fatura, por favor, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento para que possamos verificar corretamente o que tenha ocorrido, para assim, solucionarmos o problema da melhor maneira possível.

Para as compras realizadas por Boleto Bancário: Depois de solicitado, o reembolso é realizado em até trinta dias corridos através do Mercado Pago nossa plataforma de pagamento. Como a compra foi realizada por boleto bancário, a devolução dos valores é feita imediatamente e ficará disponível em sua conta do Mercado Pago, podendo também ser retirada a qualquer momento para a sua conta bancária de preferência. 

Caso não tenha conta no Mercado Pago, não se preocupe. Basta acessar ao site https://www.mercadopago.com.br/registration-mp?confirmation_url=https%3A%2F%2Fwww.mercadopago.com.br%2F e realizar o cadastro. 

IMPORTANTE: O cadastro no site do Mercado Pago deve ser feito com o mesmo e-mail cadastrado no ato da compra, porque os valores a serem reembolsados são identificados pelo e-mail. 

Caso não lembre o e-mail de cadastro entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento para que possamos te ajudar.